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Häufige Fragen
Die Lieferung erfolgt ab Februar 2026, in 2025 nach Absprache. Wir sind in einem 2-Wochen-Zyklus in den meisten Regionen Deutschlands. Etwa eine Woche vor Anlieferung stimmen wir mit Ihnen die Lieferwoche ab. Falls die Anlieferung in der geplanten Woche bei Ihnen nicht möglich ist, können Sie diese solange verschieben, bis Sie die Ware annehmen können. Nach Ihrer Zustimmung planen wir unsere Tour und informieren Sie 1-2 Tage später über den Tag und Uhrzeit. Schließlich meldet sich der Kraftfahrer ca. 1 Stunde vor dem Eintreffen bei Ihnen. Der Lieferort muß mit 40t-LKW erreichbar sein. Wir liefern deutschlandweit (Festland) mit firmeneigenen Sattelzügen und Mitnahmestaplern, frei Bordsteinkante abgeladen. Kurze Entfernungen zwischen erreichbarer Entladestelle und geplantem Ablagepunkt prüfen unsere Fahrer vor Ort und unterstützen Sie mit dem Stapler nach Möglichkeit.
Eine Selbstabholung ist bei uns in der Mindener Landstraße 48, 31582 Nienburg nach vorheriger Absprache möglich. Die Bereitstellung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb 1 Woche nach Bestelleingang.
Bitte beachten Sie, dass eine Unterstützung mit dem Gabelstapler bei der Abholung/Umladung nur möglich ist, wenn der Anhänger/LKW von der Seite beladbar ist.
Unsere Abholzeiten sind Mo-Fr: 08:00 - 16:30 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass eine Unterstützung mit dem Gabelstapler bei der Abholung/Umladung nur möglich ist, wenn der Anhänger/LKW von der Seite beladbar ist.
Unsere Abholzeiten sind Mo-Fr: 08:00 - 16:30 Uhr.
In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit, die Bezahlung direkt per PayPal, Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto) oder Kreditkarte vorzunehmen. Viele unserer Kunden nutzen jedoch die Option, die Ware bei Anlieferung per EC-Karte an unserem LKW-Fahrer zu bezahlen (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten).
Wenn Sie Ihre Ware an unserem Standort in Nienburg/Weser abholen möchten, akzeptieren wir die Zahlung in bar, per EC-Karte (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten) oder Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto).
Eine Ratenzahlung bieten wir leider nicht an.
Wenn Sie Ihre Ware an unserem Standort in Nienburg/Weser abholen möchten, akzeptieren wir die Zahlung in bar, per EC-Karte (keine Kreditkarte, bitte Tageslimit beachten) oder Überweisung (Vorkasse, 2% Skonto).
Eine Ratenzahlung bieten wir leider nicht an.
Der Untergrund sollte aus einem wasserdurchlässigen Bodenaufbau bestehen. Am besten ist eine Kiesschicht (ca. 20-25 cm Kies- oder Straßenschotter) und darüber ein Wurzelvlies gegen Durchwurzelung. Darauf werden in Abständen von ca. 60 cm Gehwegplatten o.ä. (Mitte Platte - Mitte Platte) ausgelegt. Die Unterkonstruktion wird nun auf dem vorher ausgelegten Untergrund positioniert und ggf. befestigt.
Zunächst sollte geprüft werden, ob ein ausreichendes Gefälle (1-2%) bzw. ein ausreichender Wasserablauf vorhanden ist. Es können einige Steine entfernt werden, um einen schnellen Wasserablauf zu gewährleisten. Die Abstände der Unterkonstruktion sollten ca. 60 cm betragen, wenn die hochkant eingesetzten Konstruktionshölzer mindestens ein Querschnittsmaß von 40 x 65 cm aufweisen.
Die Terrassendielen werden in Abständen von 5 mm verlegt. Zu Fassaden sollte ein Abstand von 15-20 mm eingehalten werden, damit diese gegen Verfärbungen, aufgrund von ausblutendem Holz, ausreichend geschützt werden können. Je Brettbreite müssen mindestens 2 Verschraubungen pro Unterkonstruktion erfolgen. Der Abstand der Schrauben sollte bei einer 145 mm breiten Diele ca. 100 mm betragen. Alle Bohrlöcher sollten vorgebohrt werden, um die Gefahr von Rissen zu vermeiden. Auf Herstellerangaben (z.B. Drehmomente; Geschwindigkeiten) ist bei der Verschraubung zu achten.
Wir vertreiben Terrassendielen, können diese jedoch nicht vor Ort montieren. Wir empfehlen Ihnen sich mit unserem Angebot an mehrere Handwerker (z.B. Garten- und Landschaftsbauer) zu wenden, um Preise einzuholen. Diese können, aufgrund der meist wesentlich geringeren Anfahrtkosten, günstiger als bundesweite Montagefirmen aufbauen.
Sie möchten sich vorab von der Qualität und Optik unserer Terrassendielen überzeugen? Gerne senden wir Ihnen ein kleines Musterstück (ca. 10 cm lang) kostenlos und unverbindlich zu. So können Sie Material und Oberfläche in Ruhe begutachten. Bitte beachten Sie: Da es sich um ein kleines Teilstück handelt, lassen sich Farbunterschiede und typische Merkmale des Holzes nur eingeschränkt darstellen. Für einen realistischen Eindruck empfehlen wir, das Muster bei Tageslicht zu betrachten. Fordern Sie jetzt Ihr kostenloses Muster auf der jeweiligen Produktdetailseite über den Button "Muster bestellen" an!
Professionelle und seriöse Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung. Lieferung erfolgte nach Vorankündigung,termingerecht durch einen sehr freundlichen Fahrer. Die Ware, sibirische Lärche in 40 mm Stärke ist ein Traum. Ich hatte, wie empfohlen, 10% mehr bestellt aber es war lediglich ein Brett nicht ganz so toll. Jetzt kann ich aus den übrigen Dielen noch eine schöne Treppe bauen. Alles in allem,vielen Dank und gerne wieder.